Vous débutez votre carrière ? Voici 3 choses que vous devez savoir

C’est une période assez intéressante pour entrer sur le marché du travail, c’est le moins qu’on puisse dire. Après plus de deux ans de réunions Zoom et de travail sur les défis de la pandémie dans ma propre entreprise, je peux sympathiser avec les diplômés de la génération Z qui ont été forcés de passer une partie de leurs années universitaires dans des salles de classe virtuelles. Ils ont dû commencer des stages en ligne avec des collègues qu’ils n’avaient jamais rencontrés en personne, pour émerger dans un monde rempli de défis comme une récession imminente, une pandémie persistante, des catastrophes alimentées par le climat et la guerre.

À certains égards, c’est une période difficile pour commencer une nouvelle carrière : mais quelle meilleure façon d’apprendre et de se faire les dents que de traverser une tempête parfaite ?

Il y a des années, il était communément admis que l’obtention d’un diplôme scolaire représentait la fin de la phase d’apprentissage de la vie et le début de la phase de travail. Mais quiconque prête attention ne croirait pas cela aujourd’hui; Le monde change rapidement. De nombreuses compétences qui constituaient autrefois la base de carrières solides à long terme deviennent désormais obsolètes, remplacées en permanence par de nouvelles compétences requises par de nouveaux emplois. Et la vitesse de cette transformation ne fait que s’accélérer.

Alors, comment devriez-vous aborder votre premier emploi après l’école et tous ceux à venir ? D’après mon expérience, la clé est de ne jamais cesser d’apprendre.

Apprendre et travailler en même temps peut sembler difficile ou contre-intuitif, mais cela rend le travail plus amusant et, à mon avis, c’est la seule voie sûre vers une longue carrière enrichissante. Voici les trois plus grandes leçons que j’ai apprises au cours de ma carrière et que j’aurais aimé que quelqu’un me dise avant d’entrer sur le marché du travail.

Posez des questions, c’est normal de ne pas tout savoir

Il y a de nombreuses années, tout droit sorti d’une école de commerce, mon premier poste a été de manager une équipe de sept commerciaux expérimentés âgés de 30 à 60 ans. J’étais très nerveux car je ne connaissais vraiment rien à la vente même si j’étais leur patron. Un de mes premiers gestes a été d’approcher le vendeur le plus expérimenté du groupe et de lui demander de tout m’apprendre. . . puisque je ne savais rien.

À la fin du premier mois, j’avais développé une excellente relation de travail avec tous les membres de l’équipe. Mon humble déclaration d’ignorance et de volonté d’apprendre les a tous convaincus. Au cours des six années suivantes, je suis devenu l’un des plus jeunes cadres supérieurs des ventes de l’entreprise.

J’ai utilisé cette stratégie tout au long de ma carrière. Je vois chaque travail comme une expérience d’apprentissage. Je vois chaque jour comme une expression continue de ma curiosité d’apprendre. Même aujourd’hui, dans mon rôle actuel de PDG d’une entreprise mondiale, je crois que cette curiosité insatiable est ce qui me fait avancer.

Des siècles de curiosité humaine sont responsables de la création de la civilisation, des arts, de la littérature et des sciences – c’est une force puissante. Alors, n’ayez pas peur de révéler votre ignorance. Personne ne peut tout savoir. La curiosité et le courage d’être vulnérable avec humilité est l’âme d’une véritable collaboration au travail.

La diversité peut être une superpuissance

Chaque fois que vous pensez que vous pourriez être coincé dans une chambre d’écho, entouré de personnes qui pensent exactement comme vous, éclatez-vous. Créez des occasions d’être avec des personnes et des situations inconnues et différentes. C’est ce qui attise la curiosité. Essayez de trouver une place dans une nouvelle équipe pour le prochain projet avec des personnes que vous ne connaissez pas, au lieu de tomber dans le sweet spot de la familiarité. Entourez-vous de diversité de toutes sortes, y compris des personnes d’horizons et de perspectives différents. Des études ont montré que cela peut conduire à des résultats décisifs.

Au début de ma carrière, j’ai été entraîné dans une réunion par mon manager, qui savait que j’allais dépasser mes limites. Ce n’est que plus tard que j’ai réalisé sa véritable intention : obtenir une perspective radicalement différente d’un étranger curieux afin de l’aider à trouver des solutions créatives à un problème commercial. Elle sortait de son chambre d’écho pour apporter une nouvelle voix et une nouvelle perspective. Cette expérience m’a inspiré à adopter cette approche tout au long de ma carrière et m’a ouvert les yeux sur de nouvelles perspectives et idées.

Remettez en question les hypothèses et prenez de gros paris

Il y a trois façons d’aborder un projet au travail. Premièrement, en se concentrant sur le résultat (Avons-nous atteint l’objectif de vente ?). Deuxièmement, en se concentrant sur le modèle qui produit le résultat (Existe-t-il un système qui nous aidera à atteindre nos objectifs de vente ?). Et troisièmement, en comprenant les hypothèses qui entrent dans le modèle qui produit le résultat (Vendons-nous les bonnes choses ? Approchons-nous les bons clients ?). Si vous vous concentrez sur le troisième, comme j’ai essayé de le faire tout au long de ma carrière, vous pouvez créer quelque chose de nouveau. Parce que la vérité est que la plupart des hypothèses ont déjà été utilisées. Ils sont datés. Jetez-les. Testez-en de nouveaux.

Steve Jobs était célèbre pour cela. Aux débuts de l’informatique mobile, alors que tout le monde connaissait qu’un stylet était nécessaire pour utiliser un petit appareil, Jobs n’était pas d’accord avec véhémence, affirmant que nos propres doigts valaient mieux que n’importe quel stylet. Pensez-y la prochaine fois que vous utiliserez votre smartphone. Bien sûr, Jobs n’a pas toujours eu raison – par exemple, il était contre la musique en streaming, mais il n’a pas singé les suppositions des autres ; il en a testé de nouveaux.

Comment créez-vous de nouvelles hypothèses à tester ? Réfléchissez, explorez, débattez; puis expérimentez. Et rappelez-vous que si quelque chose n’a aucune chance d’échouer, ce n’est pas une expérience.

Les personnes qui réussissent vivent une vie de curiosité, explorent l’inconnu avec courage et expérimentent joyeusement. Vous devez prendre des risques intelligents et ne pas avoir peur d’échouer rapidement, tant que vous utilisez ensuite cette leçon comme tremplin pour votre prochain saut plus important.

Plus vous prenez de risques, plus il est facile de repérer les opportunités. Tentez votre chance dans un nouveau rôle passionnant qui vous effraie et vous excite à la fois. Considérez chaque réunion avec vos collègues comme une chance d’apprendre quelque chose de nouveau sur eux ou d’eux.

Au cours des dernières années, le monde a été confronté à de multiples calamités. Et bien qu’il soit impossible de prédire ce qui pourrait arriver ensuite, il est clair que la nouvelle classe d’employés de la génération Z entre dans un monde qui a désespérément besoin de son énergie et de ses talents. Adopter une vie d’apprentissage continu aidera à garantir que ceux qui entrent sur le marché du travail sont bien équipés pour avoir une carrière enrichissante tout en apportant des contributions indispensables à la société et, surtout, en s’amusant!

Tiger Tyagarajan est PDG de Genpact, une société mondiale de services professionnels axée sur la transformation numérique.