Pourquoi Domo Everywhere : 7 raisons – Blog

Pourquoi Domo Everywhere : 7 raisons – Blog


Vous êtes-vous déjà demandé comment une société de logiciels de construction comme Bespoke Metrics reste en tête dans le jeu ? Entrez leur arme secrète : Domo Everywhere. Il s’agit d’un outil puissant qui aide Bespoke Metrics à créer. Ici, nous partageons les points forts de notre conversation avec Derrick Decloe, directeur de l’innovation et responsable de l’analyse chez Bespoke Metrics. Vous pouvez assister au webinaire complet ici.

Qu’est-ce que Bespoke Metrics et qu’est-ce que Domo Everywhere ?

Bespoke Metrics est l’éditeur de logiciels à l’origine de la plateforme de préqualification COMPASS qui prend en charge la collecte, la vérification et l’analyse de données tout au long de la chaîne d’approvisionnement de la construction. Decloe et son équipe s’associent à de grands entrepreneurs généraux pour décider quels sous-traitants et artisans embaucher.

Domo Everywhere est notre plateforme d’analyse intégrée. Il s’agit d’un produit en marque blanche qui permet à nos clients de fournir des services d’analyse standardisés et uniques, créant ainsi des services à valeur ajoutée conduisant à des opportunités de revenus supplémentaires. Le produit final semble avoir été produit par l’entreprise, mais Domo gère tout le travail de données back-end.

1. Déploiement rapide du tableau de bord : moins d’un mois

Certains outils mettent des mois à s’implanter, mais pas Domo Everywhere. Bespoke Metrics a commencé avec une suite de tableaux de bord standard à proposer à ses clients, et ils étaient prêts à élargir leur offre aux clients en quelques semaines seulement.

Derrick Decloe souligne : « Moins d’un mois s’est écoulé entre le moment où nous avons décidé de choisir Domo comme outil et le moment où nous étions opérationnels avec tous les tableaux de bord standard que nous souhaitions. »

2. Des tableaux de bord prêts à l’emploi, avec une personnalisation illimitée

Domo Everywhere est un générateur de revenus, et chaque équipe produit le monétise différemment. L’équipe Bespoke Metrics Analytics réfléchira avec le client pour découvrir des moyens utiles d’utiliser, de personnaliser et de visualiser les données afin d’améliorer leur expérience.

«Ce n’est plus [saying] notre produit n’offre pas cela, ou vous devez trouver une solution de contournement », explique Decloe. « Nous adoptons en fait l’approche inverse, c’est-à-dire que nous voulons tout personnaliser. »

3. 4 avantages inattendus de Domo Everywhere

Bespoke Metrics a contacté Domo avec une idée de ce qu’ils souhaitaient initialement : la suite de tableaux de bord standard. « Ce à quoi nous ne nous attendions pas, c’est à quel point nous pourrions bénéficier de personnalisation, et ensuite à quel point nos clients allaient compter sur nous. » Voici quatre façons inattendues par lesquelles Domo Everywhere a élargi l’offre de Bespoke Metrics :

  • Créez des applications personnalisées pour remplacer les exercices manuels et éliminez l’utilisation de Google Sheets.
  • Création de widgets en libre-service permettant aux clients d’explorer leurs propres métriques.
  • Permettre aux utilisateurs non techniques de créer eux-mêmes des tableaux de bord d’aspect professionnel.
  • Fournir des outils uniques pour nous différencier de la concurrence.

4. 5 jours ou moins pour améliorer l’expérience client

Ajuster la feuille de route d’un produit et les priorités de l’entreprise n’est pas une tâche facile. C’est ce qui rend Domo Everywhere continuellement précieux, car de nombreuses fonctionnalités peuvent être ajoutées pour améliorer l’expérience client ou résoudre un problème client particulier sans retirer de précieuses ressources d’ingénierie ni perturber la feuille de route existante.

5. 8 heures pour qu’un nouvel employé puisse bénéficier de la valeur de Domo

C’est le temps qu’il a fallu à un nouvel employé de Bespoke Metrics pour créer un tableau de bord prêt pour le client. Contrairement à d’autres outils qui nécessitent des jours ou des semaines d’apprentissage, Domo a permis à un analyste junior de Bespoke Metrics de créer un tableau de bord prêt pour le client en huit heures, sans didacticiels approfondis ni documentation de formation.

6. Surpasser 11 concurrents

Au début, Bespoke Metrics hésitait à confier à un tiers tel que Domo une partie essentielle de son activité. Mais aujourd’hui, Bespoke Metrics s’engage auprès de Domo car cela leur permet d’améliorer leur offre de produits pour accroître la satisfaction des clients.

Bespoke Metrics a évalué Domo aux côtés de 11 autres outils de BI en utilisant ces trois questions :

  • La stabilité: Depuis combien de temps le tiers est-il en activité ? Sont-ils cotés en bourse ? Qui d’autre les utilise ?
  • Simplicité: Pouvons-nous commencer à utiliser cet outil dès le premier jour ? À qui s’adresse l’outil et qui aurait besoin d’une formation et d’un soutien supplémentaires ?
  • Orienté vers la croissance : Cet outil peut-il évoluer avec nous à mesure que nous développons nos offres et développons notre activité ?

7. Intervalles d’actualisation du tableau de bord de 15 minutes

Les tableaux de bord client de Bespoke Metrics sont actualisés toutes les 15 minutes, fournissant aux clients des informations à jour. Decloe note : « Nous le construisons, nous le testons, nous nous assurons qu’il fonctionne correctement, mais ensuite le client le fait avancer. »

Consultez le webinaire et voyez Domo Everywhere au travail

Nous voulons que vous voyiez la magie par vous-même. Découvrez notre conversation complète avec Decloe, Ouvrir l’avenir des logiciels avec Analytics. Vous êtes aux premières loges pour découvrir comment Bespoke Metrics et Domo Everywhere pourraient vous faire gagner du temps et générer des revenus dont votre entreprise a besoin.

Vous pouvez également consulter notre article, 3 façons dont Domo Everywhere peut générer des revenus, réduire les coûts et améliorer votre entreprise.