Les problèmes commerciaux à résoudre en 2023

Les examens de fin d’année sont courants dans tout environnement commercial. C’est à cette période de l’année que les dirigeants s’assoient avec leurs rapports annuels pour explorer les domaines d’amélioration, repérer les tendances de croissance et élaborer des plans pour 2023. Une autre préoccupation fondamentale des chefs d’entreprise est la résolution de problèmes et l’anticipation des défis. À quels problèmes commerciaux vous attendez-vous l’année prochaine ? Plus important encore, que devriez-vous être prêt à résoudre ? Chaque industrie a des problèmes uniques à résoudre et des offres de base. Cependant, ce sont les défis universels les plus importants auxquels chaque propriétaire d’entreprise sera confronté en 2023. Dans cet article, nous vous proposons quelques idées pour vous aider à explorer des solutions. Spoiler alert, Power BI Reporting et avoir les bonnes solutions de données devraient figurer sur votre liste restreinte.

Les entreprises de toutes tailles devraient élaborer des stratégies

Les entreprises de toutes tailles, de tous types et de tous secteurs devraient rechercher les améliorations qu’elles peuvent apporter en 2023. Celles-ci peuvent varier en fonction du créneau de votre entreprise. Mais identifier des moyens innovants de croissance et d’échelle est un objectif universel. Et votre meilleur atout à exploiter est les données de votre entreprise. revue de Harvard business ont partagé que 61 % des dirigeants ne pensent pas que leurs entreprises considèrent les données comme un actif viable. Même les petites et moyennes entreprises disposent de données et d’analyses précieuses. La question est, comment utilisez-vous vos données ?

Petites entreprises

Les petites entreprises sont définies comme les entreprises employant de un à dix salariés. Cette catégorie est également mesurée en termes de revenus, les petites entreprises générant moins de 50 millions de dollars par an. Généralement, un ou deux professionnels de l’informatique dédiés peuvent gérer ce volume d’utilisateurs. Même les entreprises de cette catégorie de PME devraient utiliser les données pour prendre des décisions stratégiques.

Entreprises de taille moyenne

Les entreprises de taille moyenne emploient plus de 100 mais moins de 1000 employés. Ces entreprises génèrent entre 50 millions de dollars et 1 milliard de dollars de revenus. Les entreprises de taille moyenne doivent compter en moyenne entre dix et 49 professionnels de l’informatique pour collecter et analyser correctement les données pertinentes. À cette taille, les entreprises devraient tirer parti d’analyses importantes et peuvent déléguer les processus liés aux données à chaque niveau de service.

Développer votre clientèle

Que vous vendiez des widgets à bas prix ou que vous proposiez des services de conseil à l’heure, vous chercherez toujours à élargir votre clientèle. Trouver de nouveaux marchés à exploiter et développer des créneaux existants sera la clé de votre succès.

Avant de pouvoir concevoir une nouvelle stratégie pour développer vos acquisitions de clients, vous devez d’abord attribuer des données. Combien coûte un nouveau client, compte tenu des dépenses publicitaires, du marketing et des remises ? Ces mesures peuvent être élevées, il est donc important de choisir les bons canaux.

Si vous disposiez d’un budget publicitaire illimité, vous n’auriez pas besoin de mesurer les coûts associés aux nouveaux clients. Étant donné que la plupart des petites et moyennes entreprises ont un budget, investir dans les solutions de données, y compris Power BI Reporting, sera un investissement judicieux. Vous pouvez ensuite utiliser les analyses pour vous aider à décider où investir ces budgets pour le retour sur investissement dans la croissance de votre clientèle.

Générer plus de prospects de qualité

Attirer plus de clients est une chose. Oui, vous avez besoin d’un service client irréprochable pour créer des expériences client positives. Cependant, les conversions de ventes sont basées sur la génération de leads et le lead nurturing. Si vous ne parvenez pas à canaliser suffisamment de prospects tout au long du parcours client, vous n’obtiendrez pas les conversions dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.

Les petites et moyennes entreprises ont besoin de trouver en permanence des prospects de qualité. Attirer et entretenir des prospects doit exiger autant de stratégie et de processus que les efforts de conversion directs. Avoir les bonnes données pour vous aider à identifier qui sont vos prospects cibles et évaluer les différentes étapes du processus d’achat est essentiel à la réussite de votre génération de prospects.

Commencez par évaluer la présence de votre entreprise en ligne, y compris votre site Web et vos canaux de médias sociaux. L’expérience utilisateur, le traitement des points faibles du public cible et les messages de la marque doivent tous être cohérents. Et la seule façon d’effectuer un contrôle du pouls sur la performance de ces points est de collecter et d’analyser des données d’engagement en cours. Power BI Reporting peut changer la donne pour générer et canaliser de nouveaux prospects.

Surveillance et amélioration de la performance des employés

Vous pouvez avoir toutes les bonnes offres de base et les bons éléments de service client en place, mais sans les bonnes personnes travaillant dans les bons postes, vous pourriez manquer de précieuses opportunités de croissance. Le développement de vos équipes et le suivi des performances sont importants à la fois pour vos effectifs et pour les résultats de votre entreprise. Alors que vous identifiez les défis commerciaux à relever en 2023, recherchez des moyens d’améliorer l’impact de vos employés avec :

• Initiatives et améliorations de la formation
• Efforts de fidélisation et de rétention des employés
• Société Développement culturel
• Améliorations de la communication avec les employés et le service

Les employés d’aujourd’hui ne veulent pas être micro-gérés, mais ne confondez pas la surveillance des performances avec le fait de « planer » sur votre personnel. Au lieu de cela, lorsque vous définissez des attentes de performance et mesurez les mesures, vous pouvez maintenir la responsabilité sur le lieu de travail sans surcharger vos équipes.

Prioriser les initiatives de dépenses

Un autre défi auquel les entreprises seront confrontées en 2023 est celui des dépenses. La croissance et la mise à l’échelle de votre entreprise impliquent à la fois une croissance du chiffre d’affaires et une gestion prioritaire des dépenses. Commencez à générer plus de revenus et arrêtez de dépenser pour des initiatives qui ne produisent pas de résultats.

Malheureusement, il n’est pas facile de repérer les budgets excessifs ou mal gérés. Cependant, tirer parti des données et des analyses sur lesquelles vous investissez des fonds et sur la façon dont vous mesurez les résultats peut être la solution dont vous avez besoin. Arrêtez de deviner où faire de la publicité, sur quelles stratégies vous concentrer et comment estimer les performances. Commencez à utiliser les données comme boussole pour voir exactement où va chaque dollar et combien il génère en retour.

Identifier les meilleurs outils

Avant de prendre des décisions pour augmenter les dépenses, réduire les budgets, lancer de nouveaux produits ou mettre en œuvre de nouvelles stratégies, investissez dans les meilleurs outils de données. Avec les meilleures ressources, vous pouvez collecter et évaluer réel des mesures pour les ventes, la génération de prospects, les performances des employés, les dépenses et bien plus encore. Les dirigeants peuvent alors faire intelligent décisions commerciales concernant la croissance et les initiatives de résolution de problèmes.

Lorsque vous recherchez les bonnes solutions logicielles pour votre entreprise, recherchez les outils qui peuvent :

• Vous aider à visualiser et analyser les données en temps réel
• Accédez à vos données en un seul endroit pratique
• Explorez les détails détaillés derrière les données brutes
• Générez des rapports interactifs que vous pouvez partager avec d’autres dirigeants de votre entreprise
• Gérer des tableaux de bord en direct des métriques
• Planifier et automatiser les efforts de création de rapports

L’une des premières mesures que vous pouvez prendre pour apporter des améliorations significatives à votre entreprise l’année prochaine consiste à pour communiquer avec nous! L’équipe Power BI Reporting peut apporter les précieuses ressources dont votre entreprise a besoin pour progresser sur tous ces fronts critiques. Commencez à exploiter toutes les meilleures données et mesurez les indicateurs de performance dont vous avez besoin pour ajuster les priorités et les opérations de votre entreprise. Apprenez-en plus sur le planificateur de rapports Power BI et lancez-vous !

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