Le CFPB inflige une amende à OneMain Financial, réclamant des « remboursements illégalement retenus » |  Prêts personnels et conseils

Le CFPB inflige une amende à OneMain Financial, réclamant des « remboursements illégalement retenus » | Prêts personnels et conseils

[ad_1]

Le Consumer Financial Protection Bureau a ordonné au prêteur personnel OneMain Financial de payer 20 millions de dollars pour avoir prétendument poussé les emprunteurs à acheter des produits complémentaires afin de recevoir un prêt et de retenir les remboursements sur ces produits, a annoncé mercredi le bureau. Le prêteur paiera 10 millions de dollars aux clients concernés, avec une pénalité supplémentaire de 10 millions de dollars pour le fonds d’aide aux victimes du CFPB.

« OneMain a fait pression sur ses employés pour qu’ils chargent ses prêts de frais supplémentaires par de fausses promesses d’annulation facile avec remboursement intégral », a déclaré le directeur du CFPB, Rohit Chopra, dans un communiqué.

OneMain Financial est l’un des plus grands prêteurs personnels non bancaires du pays, avec plus de 1 400 succursales opérant dans 44 États. Parmi les personnes concernées figurent 25 000 emprunteurs qui se sont vu facturer des intérêts liés à des produits complémentaires, comme l’assistance routière et la couverture chômage, après avoir annulé leurs achats pendant la « période de remboursement intégral » du prêteur.

Si vous avez emprunté un prêt personnel auprès de OneMain Financial avec des produits financiers supplémentaires que vous avez annulés par la suite, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Voici ce qu’il faut savoir sur les dernières directives du CFPB.

Trouvez les meilleurs prêts personnels pour vous

Prêteur
Apprendre encore plus
AVR
Montant du prêt
Min. Pointage de crédit
Prêteur
Apprendre encore plus
AVR
Montant du prêt
Min. Pointage de crédit
Prêteur
Apprendre encore plus
AVR
Montant du prêt
Min. Pointage de crédit

Qui est admissible à un remboursement de OneMain Financial ?

OneMain Financial peut vous devoir un remboursement si les trois éléments suivants s’appliquent à vous :

  • Vous avez contracté un prêt personnel auprès de OneMain Financial au cours des quatre dernières années.
  • On vous a vendu des produits complémentaires que vous avez ensuite tenté d’annuler.
  • Des intérêts vous ont été facturés sur ces produits pendant la période de remboursement complète.

Au cours des quatre dernières années, le CFPB affirme que OneMain a conservé 10 millions de dollars en frais d’intérêts attribuables à des produits complémentaires tels que l’assistance routière, l’assurance vie et invalidité, la protection contre le vol d’identité, la couverture chômage et les réductions sur les divertissements. On s’attendait à ce que les vendeurs de OneMain vendent ces produits « à chaque prêt », avec le risque d’être licenciés s’ils ne vendaient pas suffisamment.

Le CFPB a trouvé des cas d’employés de OneMain « pré-emballant » des documents de prêt pour inclure ces modules complémentaires sans informer l’emprunteur que ces produits étaient inclus ou facultatifs. Dans certains cas, « les employés devaient faire en sorte qu’il soit difficile de retirer les produits » de l’accord de prêt – dans d’autres, les employés ont dissimulé ou « contredit verbalement » les divulgations écrites, a déclaré le CFPB.

Le CFPB a ordonné à OneMain d’ajuster ses politiques pour faciliter l’annulation des produits complémentaires, prolongeant sa période d’annulation pour les modules complémentaires inutilisés de 30 jours à 60 jours. À l’avenir, OneMain doit également inclure les intérêts dans les remboursements lorsqu’un emprunteur annule un produit complémentaire.

De plus, OneMain Financial doit « rembourser les emprunteurs qu’il a trompés », a déclaré Chopra, avec 25 000 clients censés avoir droit à leur part de la réparation de 10 millions de dollars.

OneMain déclare dans un communiqué : « OneMain est heureux de résoudre ce problème lié à nos pratiques de remboursement pour certains produits optionnels, même si nous ne sommes pas d’accord avec les conclusions du CFPB. »

Si vous pensez qu’un remboursement vous est dû en vertu des directives du CFPB, contactez OneMain Financial en appelant le 800-290-7002 ou en vous connectant à votre compte sur le site Web du prêteur.

[ad_2]